Программ в интернете стало больше, чем людей: к июню 2026 года доля агентского трафика превысила 57%. На этом фоне казахстанский Halyk Bank на форуме AI & Digital Bridge-2026 показал сервисы, где ИИ-агенты сами собирают ребенка в школу, бронируют столик в ресторане и готовятся заполнять налоговые формы за предпринимателя.
Презентация прошла 2 октября на панельной дискуссии «Digital Qazaqstan 2029». Участники обсудили следующий этап цифровизации страны — переход от онлайн-услуг к системам, которые выполняют повседневные задачи пользователя самостоятельно.
Цифровой налоговый календарь и агент Tax Advisor для бизнеса
Заместитель председателя правления Halyk Bank Нариман Мукушев рассказал, что банк вместе с Министерством финансов Казахстана создал цифровой налоговый календарь для предпринимателей в приложении Halyk Business. Пользователь заранее видит, какие налоги и отчеты ему предстоит сдать.
Напомним, что ранее Казахстан объявил о создании крипторезерва на $300 млн и дата-центра на 1 ГВт — теперь цифровые инициативы страны затрагивают и налоговую сферу.
Следующий этап — запуск Tax Advisor: ИИ-агент на основе календаря и данных из государственных баз будет заполнять формы и запросы, а клиенту останется только проверить готовый документ.
К июню 2026 года доля агентского трафика превысила 57% — ИИ-агенты уже генерируют больше интернет-запросов, чем люди.
Параллельно Halyk развивает бытовых ИИ-агентов. Они собирают ребенку школьный комплект, бронируют столик в ресторане и берут на себя другие рутинные задачи пользователя.
Это перекликается с заявлением Михаила Мишустина, который ранее назвал ИИ опорой технологического суверенитета России.
Клиент-наблюдатель вместо оператора: как агенты меняют онлайн-банкинг
Переход от онлайн-банкинга к агентным сервисам меняет саму логику взаимодействия с финансами. Клиент перестает быть оператором — он становится наблюдателем, который лишь подтверждает действия автоматики. Для банков это способ удержать пользователя внутри экосистемы: чем больше задач решает ИИ-агент, тем сложнее клиенту уйти к конкуренту.
Для предпринимателей — экономия времени на налоговой отчетности, которая традиционно остается одной из самых трудоемких процедур.
Tax Advisor будет опираться на данные из государственных баз, что снимает с бизнеса часть риска ошибок при заполнении форм.
Казахстан последовательно двигается к модели «проактивного государства», где сервисы работают без заявлений от гражданина. Halyk в этой схеме выступает технологическим партнером Министерства финансов, а не просто банком-посредником.
Пока неясно, как быстро агентные сервисы выйдут за пределы пилотных сценариев и получат ли доступ к ним клиенты из других стран. Следующий этап цифровизации Казахстана обещает быть насыщенным — но многое зависит от того, насколько гладко пройдет интеграция ИИ-агентов с государственными базами.