Криптокомпании годами строили финансовые продукты на блокчейнах — и оказались перед задачей сложнее самой разработки: заставить людей этими продуктами пользоваться и возвращаться к ним снова. По данным CoinDesk, именно удержание аудитории становится следующим серьёзным вызовом для всей отрасли.
Создать работающий протокол или приложение оказалось лишь половиной дела. Настоящая проверка — превратить разового пользователя в постоянного, и здесь у большинства проектов пока нет убедительного ответа.
От запуска продукта к борьбе за внимание пользователя
Последние годы индустрия вкладывала ресурсы в техническую базу: децентрализованные финансы, стейкинг — блокировка монет для участия в работе сети, токенизация активов и инфраструктура второго уровня. Всё это создало широкий набор инструментов, которыми теоретически может пользоваться любой человек с кошельком.
Проблема в том, что наличие продукта не равно его востребованности. Пользователи приходят ради быстрой выгоды, а затем уходят, как только стимулы иссякают.
- Компании годами разрабатывали финансовые продукты на блокчейнах.
- Ключевой задачей становится привлечение пользователей к этим продуктам.
- Удержание аудитории — то есть возвращение людей снова и снова — превращается в главный вызов.
Разработка продукта и его реальное использование — разные этапы. Индустрия прошла первый, но застряла на втором.
Почему удержание стало узким местом отрасли
Крипторынок исторически завязан на циклах: на бычьем тренде приток пользователей растёт сам собой, на медвежьем — схлопывается. Продукты, рассчитанные только на эйфорию рынка, теряют аудиторию при первой же коррекции.
Чтобы удержать человека, нужны причины оставаться вне зависимости от цены актива: удобство, доверие, понятная польза. Пока мало кто из проектов может похвастаться устойчивой базой именно по этим причинам, а не по причине высоких процентов или раздачи токенов.
Именно поэтому вопрос удержания переходит из плоскости маркетинга в плоскость выживания бизнеса.
Проекты, чья аудитория держится исключительно на стимулах и высоких доходностях, рискуют потерять пользователей сразу после окончания программ вознаграждений.
Дальше всё будет зависеть от того, сможет ли отрасль предложить продукты, ради которых люди останутся и после того, как спадут стимулы. Ответ на этот вопрос определит, кто переживёт следующий цикл, а кто останется лишь историей успешного запуска.